Question 1

Tại sao AIR Studio lại cần thiết ngay bây giờ?

Accepted Answer

Khi việc sử dụng AI của doanh nghiệp đang mở rộng nhanh chóng, một hệ thống vận hành có thể quản lý bảo mật, chi phí, chính sách và chất lượng theo một tiêu chuẩn duy nhất trên toàn công ty đang trở thành một yếu tố thiết yếu. Khi nhiều công cụ AI được sử dụng ở các nơi khác nhau trong tổ chức, cách vận hành trở thành phân tán, chi phí và luồng dữ liệu không rõ ràng, đây là lúc cần có tiêu chuẩn và kiểm soát nhất quán. AIR Studio cung cấp tiêu chuẩn và cấu trúc vận hành AI toàn công ty để doanh nghiệp có thể sử dụng AI rộng hơn, an toàn hơn và hiệu quả hơn trong tình huống này. Nói cách khác, nếu bạn muốn làm cho hiệu quả của việc áp dụng AI chắc chắn và xem xét mở rộng toàn công ty, thì bây giờ chính là lúc AIR Studio là cần thiết.

Question 2

Giá trị kinh doanh tức thì mà AIR Studio cung cấp là gì?

Accepted Answer

AIR Studio ngay lập tức kiểm soát chi phí một cách rõ ràng thông qua thanh toán dựa trên token và tối ưu hóa mô hình, đồng thời giảm chi phí không cần thiết. Nó cung cấp hệ thống bảo mật bao gồm RBAC, PII Filtering và Audit Logging để chuyển Shadow AI thành môi trường chính thức và nhanh chóng giảm rủi ro. Ngoài ra, bằng cách áp dụng mô hình vận hành Responsible AI dựa trên ISO/IEC 42001, nó ngay lập tức tăng cường ứng phó quy định và quản trị công ty. Thông qua chức năng Canvas và Agent tự động hóa, nó giảm đáng kể công việc tài liệu và các tác vụ vận hành lặp lại, mang lại cải thiện năng suất tức thì tại hiện trường. Nói cách khác, AIR Studio là một nền tảng AI doanh nghiệp loại bỏ sự không chắc chắn trong việc sử dụng AI và cung cấp kết quả tức thì về chi phí, bảo mật, tin cậy và năng suất.

Question 3

AIR Studio là giải pháp cung cấp những chức năng nào?

Accepted Answer

Đây là 「Enterprise AI Control Tower」được thiết kế để các doanh nghiệp có thể sử dụng AI một cách an toàn, có thể kiểm soát được và mở rộng trên toàn công ty. Nó tích hợp các rủi ro về bảo mật, chi phí, chính sách, dữ liệu và vận hành phát sinh trong quá trình sử dụng AI thành một hệ thống tiêu chuẩn duy nhất, cho phép các doanh nghiệp 「vận hành」AI trên toàn công ty thay vì chỉ 「sử dụng」nó. Quản trị AI toàn công ty & Giám sát tích hợp (Quản lý tích hợp API, mô hình, quyền hạn, chi phí, chính sách từ một Core duy nhất), Orchestration Agent theo ngành (Cấu trúc Always-On, Event-Driven Agent, Zero Scaling, SmartFlow Engine), Hệ thống quản lý kiến thức doanh nghiệp (Trình phân tích đa năng, quản lý chất lượng RAG, chunker, trình lập lịch tải, tìm kiếm dựa trên siêu dữ liệu, Đánh giá RAG), Nền tảng cài đặt On-Prem và Hybrid dựa trên Sovereign AI (Vận hành AI an toàn ngay cả trong các ngành có quy định / Hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng chuyên dụng và cài đặt cần thiết cho các ngành tài chính và công cộng).

Question 4

AIR Studio đã được công nhận chính thức theo tiêu chuẩn 「vận hành AI có trách nhiệm」như thế nào?

Accepted Answer

AIR Studio là MSP đầu tiên trong nước đạt được chứng chỉ ISO/IEC 42001 (Hệ thống Quản lý AI Có trách nhiệm). Điều này có nghĩa là AIR Studio đáp ứng các yêu cầu sau: Hệ thống quản lý rủi ro AI, Tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu, bảo mật và đạo đức AI, Quy trình xác thực và vận hành mô hình AI, Hệ thống quản lý cung cấp cơ sở sử dụng AI minh bạch. Nói cách khác, nó đã được công nhận chính thức rằng nó đáp ứng tiêu chuẩn của 「AI được vận hành một cách có trách nhiệm」.

Question 5

Tôi có thể sử dụng LLM nào trong AIR Studio?

Accepted Answer

Bạn có thể sử dụng tất cả các LLM chính cùng một lúc. OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock models, Google Gemini, Mô hình mã nguồn mở (Llama·Mistral, v.v.), Mô hình độc quyền nội bộ (bao gồm các mô hình tinh chỉnh). Quản lý nhiều mô hình song song, kết hợp và thay thế, đồng thời quản lý nhiều khóa dựa trên API để tránh Lock-in.

Question 6

AIR Studio quản lý cơ sở kiến thức (RAG) như thế nào?

Accepted Answer

AIR Studio không chỉ là một công cụ đơn giản để tải tài liệu và tạo câu trả lời, mà còn cung cấp một hệ thống vận hành RAG (Retrieval-Augmented Generation) ở cấp độ doanh nghiệp. Khi tải lên tài liệu, một đường ống tự động hóa được xây dựng sẵn để phân tích cú pháp nhiều định dạng, chia đoạn văn bản một cách thích hợp và tiếp tục với nhúng và lập chỉ mục, cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng và ổn định tải một lượng lớn tài liệu vào cơ sở kiến thức. Ngoài ra, để nâng cao độ chính xác của tìm kiếm, chúng tôi sử dụng cấu trúc tìm kiếm độ chính xác cao dựa trên siêu dữ liệu, và đánh giá chất lượng RAG bằng cách định lượng hóa độ chính xác, độ tương tự và cung cấp bằng chứng (Evaluation). Thông qua đó, bạn có thể minh bạch xem AI đã đưa ra câu trả lời dựa trên tiêu chí nào, và duy trì kết quả AI nhất quán mà không có sự chênh lệch về chất lượng. Hơn nữa, bạn có thể tách cơ sở kiến thức theo ngành công nghiệp và tổ chức, đặt quyền hạn, để có thể vận hành an toàn ngay cả trong các môi trường mà bảo mật là quan trọng như tài chính, dược phẩm và công cộng. Tóm lại, AIR Studio là một hệ thống quản lý tiêu chuẩn doanh nghiệp được thiết kế để các doanh nghiệp vận hành RAG một cách ổn định.

Question 7

AIR Studio phản ứng như thế nào với Luật AI cơ bản (có hiệu lực năm 2026)?

Accepted Answer

Cung cấp sẵn ở cấp độ nền tảng trách nhiệm, khả năng truy vết, tính minh bạch và khả năng kiểm soát mà Luật AI cơ bản yêu cầu, và tăng cường tiêu chuẩn vận hành. AIR Studio cung cấp sẵn những điều sau để phản ứng: Hệ thống đánh giá rủi ro AI (dựa trên ISO/IEC 42001), Khả năng truy vết nguồn dữ liệu và bằng chứng (Traceability), Quản lý nhật ký kiểm toán (Audit Log), Kiểm soát dựa trên chính sách (RBAC, API Governance), Hệ thống đánh giá và xác thực chất lượng RAG. Nói cách khác, đó là một nền tảng có thể áp dụng ngay cho các yêu cầu tuân thủ AI của doanh nghiệp.

Question 8

Tính bảo mật và quản trị của AIR Studio được đảm bảo như thế nào?

Accepted Answer

AIR Studio là một nền tảng có các tính năng bảo mật và quản trị được tích hợp sẵn (Built-in) trong chính nền tảng, cho phép các doanh nghiệp xây dựng ngay một môi trường AI an toàn ở mức độ ngành công nghiệp được quy định mà không cần thực hiện bất kỳ công việc bổ sung nào. Trước tiên, hệ thống vận hành Responsible AI dựa trên ISO/IEC 42001 được áp dụng để quản lý toàn bộ việc sử dụng AI từ góc độ chính sách và quy trình. Ngoài ra, thông qua mô hình vai trò và quyền hạn dựa trên RBAC, có thể kiểm soát rõ ràng ai có thể truy cập vào những agent và dữ liệu nào. Thông tin nhạy cảm được phát hiện và khử định danh tự động (PII Filtering), và các giới hạn hạn ngạch được áp dụng cho các lệnh gọi API để ngăn chặn trước việc sử dụng quá mức hoặc lạm dụng. Cuối cùng, vì tất cả các hoạt động và bản ghi lệnh gọi API được lưu giữ dưới dạng nhật ký kiểm toán (Audit Logging), nên có thể đảm bảo mức độ truy xuất và độ tin cậy mà các tổ chức tài chính, dược phẩm và công cộng yêu cầu. Nói cách khác, AIR Studio là nền tảng tiêu chuẩn bảo mật và quản trị dành cho doanh nghiệp giúp việc sử dụng AI trở thành «có thể vận hành an toàn».

Question 9

AIR Studio phù hợp nhất với đối tượng khách hàng nào và hiện có những doanh nghiệp nào đang sử dụng?

Accepted Answer

AIR Studio đặc biệt phù hợp với các ngành công nghiệp có yêu cầu bảo mật và quy định cao như tài chính, dược phẩm, công cộng và IT nhóm doanh nghiệp lớn. Ngoài ra, nó đang được sử dụng tích cực bởi các tổ chức vận hành môi trường Multi-cloud, Multi-ISV hoặc có áp lực chuyển đổi PoC thành Production một cách nhanh chóng. Nói cách khác, nó phù hợp nhất với các doanh nghiệp cần xây dựng «hệ thống vận hành AI toàn công ty» vượt ra ngoài mức độ chatbot hoặc PoC riêng lẻ.

Question 10

Sau khi triển khai AIR Studio, những thay đổi mà ban lãnh đạo có thể nhận thấy ngay lập tức là gì?

Accepted Answer

Khi sử dụng AIR Studio, trước tiên bạn có thể thấy rõ ràng chi phí AI được chi tiêu ở đâu và bao nhiêu, giúp quản lý chi phí dễ dàng hơn nhiều. Ngoài ra, lịch sử sử dụng và nhật ký được lưu tự động, tạo ra một hệ thống có thể kiểm tra và xác minh một cách minh bạch cách AI được sử dụng. Kết quả là, việc sử dụng các công cụ không được phép (Shadow AI) giảm đi và một môi trường vận hành AI ổn định được kiểm soát theo tiêu chuẩn doanh nghiệp được thiết lập. Trước đây, việc sử dụng AI chỉ ở mức thử nghiệm (PoC) giờ đây có thể được chuyển đổi trực tiếp sang giai đoạn vận hành có thể áp dụng vào công việc thực tế thông qua AIR Studio. Cuối cùng, tổ chức sẽ phát triển từ giai đoạn 「thử nghiệm sử dụng AI」 sang một cách tiếp cận có hệ thống để vận hành AI chính thức.

Question 11

Việc triển khai AIR Studio mất bao lâu?

Accepted Answer

Điều này khác nhau tùy thuộc vào phương pháp triển khai. Phiên bản cơ bản dựa trên Cloud: 1~2 tuần, Tùy chỉnh doanh nghiệp + Xây dựng Agent: 3~8 tuần, On-premise + Xây dựng quy mô lớn: 1~3 tháng. Thông qua các workshop được tiêu chuẩn hóa (AIR Innovation Lab), các giai đoạn triển khai được tiến hành rõ ràng: PoC → Pilot → Full Deployment.

Question 12

AIR Studio khác biệt như thế nào so với các dịch vụ cạnh tranh và cung cấp những ưu điểm nào?

Accepted Answer

Điểm khác biệt lớn nhất của AIR Studio là nó không phải là giai đoạn 「thử nghiệm sử dụng」 AI mà là Enterprise AI Control Tower giúp đưa AI của doanh nghiệp vào trạng thái 「có thể vận hành ổn định」. Bảo mật, quản lý quyền hạn, kiểm soát API·chi phí và bảo vệ thông tin nhạy cảm được tích hợp sẵn, cung cấp một môi trường có thể áp dụng ngay cho các ngành có quy định. Ngoài ra, bạn có thể mở rộng AI·Agent theo từng công việc từng bước mà không cần chạm vào các hệ thống cốt lõi, và thông qua cấu trúc tự động mở rộng và chức năng tự động hóa tài liệu·RAG, bạn có thể chuyển đổi từ PoC sang giai đoạn vận hành mà không gặp khó khăn. Tiêu chuẩn vận hành AI, Khả năng mở rộng không ngừng (Event-driven Agent + Zero Scaling), Thống nhất quản trị (End-to-End Governance), Bảo mật và khả năng truy vết ở mức ngành có quy định, Quản lý duy nhất API Governance + RBAC + Billing, Khả năng xử lý dữ liệu quy mô lớn là Enterprise AI Control Tower duy nhất trong ngành cung cấp tất cả những điều này cùng một lúc với trọng tâm là thực hiện.

Question 13

Nếu gặp sự cố, tôi nên liên hệ với ai?

Accepted Answer

Bạn có thể liên hệ với đối tác chính thức hoặc nhân viên bán hàng, hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật thông qua email Support chuyên dụng hoặc cổng thông tin khách hàng.

Đổi mới AI-Native mở ra tương lai, MegazoneCloud cùng bắt đầu.

Data & AI

Customer Success Story 하나투어

Từ chatbot kịch bản sang AI agent
Tăng 4 lần người dùng, chuyển đổi mô hình tư vấn

Customer Success Story GC녹십자

Tự động hóa tài liệu chất lượng dựa trên AI
Rút ngắn 80% thời gian soạn thảo, đạt độ chính xác 100%

Customer Success Story 하나투어

Từ chatbot kịch bản sang AI agent
Tăng 4 lần người dùng, chuyển đổi mô hình tư vấn

Awards

Databricks Partner Excellence 2024

Snowflake Elite Partner 2024

AI Innovation Leader 2024

Data Security Excellence 2024

Best ML Platform 2024

Top Analytics Provider 2024

Let's build intelligent data solutions that drive real business value through advanced analytics and AI.

Đổi mới AI-Native mở ra tương lai, MegazoneCloud cùng bắt đầu.

Data & AI

Customer Success Story 하나투어

Từ chatbot kịch bản sang AI agentTăng 4 lần người dùng, chuyển đổi mô hình tư vấn

Awards

Databricks Partner Excellence 2024

Snowflake Elite Partner 2024

AI Innovation Leader 2024

Data Security Excellence 2024

Best ML Platform 2024

Top Analytics Provider 2024

Let's build intelligent data solutions that drive real business value through advanced analytics and AI.

Từ chatbot kịch bản sang AI agent
Tăng 4 lần người dùng, chuyển đổi mô hình tư vấn